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DATI PERSONALI
MIFARMA TIENDA ON-LINE S.L. rispetta la normativa vigente in materia di protezione dei dati e, in conformità con la Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre e il Regolamento UE 679/2016 sulla protezione dei dati, vi informiamo sul trattamento dei dati personali che effettuiamo.
Chi è responsabile dei tuoi dati?
Il titolare del trattamento per i dati che fornite a seguito dell'acquisto di un prodotto o della compilazione di un modulo è:
MIFARMA TIENDA ON-LINE S.L.
B02518041
Indirizzo: Calle Tesifonte Gallego no. 9 CC Val General 1st Floor, 02002 Albacete, Spagna.
Email: [email protected]
Contatto del Responsabile della Protezione dei Dati: [email protected]
Quali dati trattiamo?
A seconda dei prodotti e dei servizi che desiderate utilizzare in un dato momento, sarà necessario trattare dati personali come:
Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo di contatto, indirizzo email, numero di telefono.
Informazioni economiche e transazionali, come i dettagli del metodo di pagamento, informazioni sui vostri acquisti, ordini, resi, cancellazioni, tra gli altri.
Informazioni commerciali e promozionali, se ti sei iscritto al nostro sistema di comunicazione.
Dati sulle tue preferenze e interessi.
Nei nostri moduli, troverete che richiediamo dati essenziali, contrassegnati con un asterisco, di cui abbiamo bisogno per fornire il servizio; se non fornite tali dati, potreste non essere in grado di completare la registrazione o procedere con il processo d'acquisto.
Qual è lo scopo del trattamento dei tuoi dati?
A seconda di come interagisci con noi, tratteremo i tuoi dati per i seguenti scopi:
Registrazione dell'utente e creazione dell'account
Se scegli di registrarti come utente, ci sarà necessario trattare i tuoi dati per identificarti come utente e consentirti di accedere alle funzionalità della nostra piattaforma web.
Per lo sviluppo e l'esecuzione del contratto di vendita
Gestire il processo di acquisto che effettui sul nostro sito web.
Gestire il pagamento dei prodotti che acquisti, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato.
Gestire i possibili resi una volta effettuato un acquisto.
Per emettere e inviarti la fattura.
Garantire l'uso e l'accesso a buoni regalo, vantaggi, sconti e promozioni.
Per elaborare i tuoi ordini e inoltrarli alle aziende che gestiscono le nostre spedizioni.
Per scopi di marketing
Puoi iscriverti manualmente alla newsletter o automaticamente durante un acquisto sulla piattaforma. Accettando le condizioni di acquisto, ti iscrivi automaticamente alla newsletter. Tratteremo i tuoi dati per gestire la tua iscrizione, inclusa l'invio di informazioni personalizzate sui nostri prodotti e servizi tramite qualsiasi
mezzo elettronico come WhatsApp, Telegram, SMS, ecc.
Questo trattamento implica analizzare il tuo profilo utente/clienti per determinare le tue preferenze e inviarti offerte e promozioni specifiche.
Puoi disiscriverti da queste comunicazioni in qualsiasi momento attraverso i sistemi di disiscrizione inclusi in ciascuna comunicazione che ti inviamo.
Analisi di usabilità e qualità
Tratteremo i tuoi dati di navigazione per scopi analitici e statistici affinché possiamo migliorare il nostro sito web e adattarlo a come i nostri utenti lo accedono e navigano.
Per adempiere ai nostri obblighi legali
Tratteremo i dati per soddisfare i nostri obblighi, come quelli fiscali, consumeristici, di gestione dei reclami e di gestione dei diritti.
Qual è la base legale per il trattamento dei tuoi dati?
La base legale che ci consente di trattare i tuoi dati personali dipende dallo scopo:
Registrazione Utente
La base che legittima il trattamento è il tuo consenso iniziale al momento della registrazione dell'utente, successivamente trattato per l'esecuzione delle condizioni che regolano l'uso della nostra pagina.
Per lo sviluppo e l'esecuzione del contratto di vendita
La base che legittima il trattamento dei tuoi dati è l'esecuzione del contratto di vendita o di servizio che ci lega a te.
Applichiamo anche un interesse legittimo per eseguire controlli necessari per prevenire e rilevare frodi durante l'acquisto sul nostro sito.
Per scopi di marketing
Per mostrarti informazioni personalizzate, abbiamo un interesse legittimo nel profilo con le informazioni che fornisci e quella che raccogliamo su di te (navigazione nel sito, preferenze, cronologia degli acquisti).
Analisi di usabilità e qualità
La base che legittima il trattamento è l'interesse legittimo ad analizzare l'usabilità e la soddisfazione dell'utente durante la navigazione nel nostro sito web.
Per adempiere ai nostri obblighi legali
Tratteremo i dati sulla base degli obblighi legali a noi spettanti.
Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?
Il periodo di conservazione dei dati personali è legato allo scopo del trattamento; pertanto, forniamo i periodi di conservazione che applichiamo:
Registrazione Utente
Finché mantieni il tuo stato di utente e, una volta disiscritto, per il periodo di limitazione stabilito dalla normativa vigente.
Per lo sviluppo e l'esecuzione del contratto di vendita
Per il tempo necessario a gestire il tuo acquisto, inclusi i periodi di restituzione, cancellazione e rinuncia.
Per scopi di marketing
Tratteremo i tuoi dati fino a quando non ti disiscrivi dalle comunicazioni, eserciti il diritto di opposizione e/o revocare il tuo consenso.
Analisi di usabilità e qualità
Tratteremo i tuoi dati fino a quando non elimini i cookie dal tuo dispositivo o eserciti il diritto di opposizione.
Per adempiere ai nostri obblighi legali
Tratteremo i dati durante i periodi di limitazione previsti dalla normativa vigente per ciascun obbligo legale.
Con chi condividiamo i tuoi dati?
MIFARMA TIENDA ON-LINE S.L. ti informa espressamente che divulgherà i dati solo a quelle organizzazioni, autorità e enti pubblici competenti secondo la normativa vigente e per adempiere al contratto di vendita, dovremo fornire i tuoi dati a società terze (fornitori di servizi, responsabili del trattamento, debitamente selezionati sulla base della loro conformità alle norme sulla protezione dei dati) per i seguenti scopi:
Istituti finanziari e emittenti di carte di credito/debito per la gestione dei pagamenti.
Enti di rilevazione e prevenzione delle frodi.
Fornitori e collaboratori di servizi di trasporto e consegna dei prodotti.
Fornitori e collaboratori di servizi di fatturazione, contabilità e gestione fiscale.
Trasferimenti internazionali
I dati personali raccolti da MIFARMA possono essere trasferiti, accessi e/o archiviati in località e server all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), e possono essere trattati da risorse e personale che operano al di fuori del SEE e che lavorano per noi o per uno dei nostri fornitori di servizi.
MIFARMA effettua sempre questo tipo di trasferimento di dati seguendo i più elevati standard di sicurezza e di legge in vigore, sempre rivisti e approvati dalla Commissione Europea.
Per garantire la massima sicurezza dei tuoi dati personali, www.mifarma.co.uk collaborerà sempre con fornitori di servizi che, se non appartengono al SEE, sono situati in un paese, in un territorio o in uno o più settori specifici di quel paese o di un'organizzazione internazionale che è stata dichiarata avere un livello di protezione adeguato dalla Commissione Europea e/o possiede Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, essendo così obbligati a proteggere i tuoi dati personali secondo un insieme di standard e salvaguardie di protezione ben definiti dall'Unione Europea.
Quali sono i tuoi diritti?
In conformità con la normativa europea vigente (Regolamento UE 679/2016, 27 aprile) e spagnola (Legge Organica 3/2018, 5 dicembre), hai diritto di esercitare i seguenti diritti personali dimostrando in modo credibile la tua identità, sia elettronicamente che tramite comunicazione scritta indirizzata al nostro Responsabile della Protezione dei Dati ([email protected]).
I diritti sono i seguenti:
Diritto di revocare il tuo consenso e richiederci di non trattare i tuoi dati personali per scopi commerciali o di inviarti comunicazioni via email, SMS e/o newsletter.
Diritto specifico di opporsi al profilo basato su interesse legittimo per scopi di marketing.
Diritto di accesso alle informazioni che abbiamo riguardo a te, specificando le finalità del trattamento che effettuiamo e le comunicazioni che abbiamo effettuato a terzi autorizzati dalla legge o necessarie per il servizio da te richiesto, o con il tuo consenso preventivo.
Diritto alla rettifica dei tuoi dati, per cui aggiorneremo e terremo aggiornate le informazioni e i dati che abbiamo sulla base delle informazioni che fornisci.
Diritto alla cancellazione dei dati una volta trascorsi i periodi di conservazione legali previsti dalle normative applicabili.
Diritto di opporsi a qualsiasi attività di trattamento dei dati, mediante revoca dell'autorizzazione/precedente consenso.
Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati, come nel caso in cui presenti un reclamo o desideri che conserviamo i tuoi dati per un periodo più lungo per prevenirne l'eliminazione.
Diritto alla portabilità dei dati, per cui ti forniremo in un formato di file leggibile standard i dati che hai fornito durante la registrazione come utente.
Inoltre, ti informiamo che puoi sempre rivolgerti all'Autorità Spagnola per la Protezione dei Dati (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es) per richiedere assistenza o presentare un reclamo riguardante il trattamento dei dati personali.
Dove puoi esercitare i tuoi diritti?
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci attraverso il supporto a: https://support.atida.com/hc/es, includendo nella tua richiesta il tuo nome completo e il diritto che desideri esercitare. Puoi anche contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati a [email protected]
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